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服務(wù)顧問(wèn)
服務(wù)顧問(wèn)
3000-6000元/月

五險(xiǎn) 節(jié)日福利 帶薪年假 工作餐 年終獎(jiǎng) 晉升空間 定期體檢

工作性質(zhì) 全職
工作區(qū)域 示范區(qū)
工作年限 1年
已投簡(jiǎn)歷 3人
職位類別 客戶服務(wù) - 售前客服
招聘人數(shù) 2人
學(xué)歷要求 高中
瀏覽次數(shù) 199人次
職位描述

1、負(fù)責(zé)日??蛻舻慕哟ぷ?,提供售后服務(wù),配合完成市場(chǎng)調(diào)研及其他相關(guān)工作。

  2、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負(fù)責(zé)接待客戶,預(yù)檢車輛,故障初診,制作委托書,估時(shí)估價(jià),跟蹤維修進(jìn)度,結(jié)算并交付車輛。

  3、能夠及時(shí)并良好的傳遞客戶與維修技師間相關(guān)問(wèn)題。

  4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車輛檔案。

  5、有一定營(yíng)銷能力,能夠完成自己的KPI指標(biāo)。

  6、對(duì)于增加的維修保養(yǎng)項(xiàng)目及時(shí)通知用戶,取得用戶認(rèn)可后,完成相關(guān)內(nèi)部任務(wù)委托。

  7、負(fù)責(zé)檢查修好的車輛,完成客戶交車工作。

  8、協(xié)助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做好保險(xiǎn)應(yīng)收款回款工作的跟進(jìn)。

  9、跟蹤客戶,與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場(chǎng)

工作地址

河南省商丘市梁園區(qū)北海東路與富商大道交叉口南300米路西


商丘e招聘-在線人力安全提醒

嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)務(wù)、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)立即舉報(bào)。 我要舉報(bào) >

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