.通過(guò)在線聊天工具答復(fù)客戶咨詢問(wèn)題并做好記錄;
2.熟悉店鋪產(chǎn)品信息,根據(jù)客服需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹;
3.查看客服留言,及時(shí)回復(fù)顧客信息,解決顧客問(wèn)題;
4.商品出現(xiàn)問(wèn)題寫(xiě)明原因做好記錄,確定好原因后給顧客進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)或者補(bǔ)發(fā)商品。
要求:
1.熟悉基礎(chǔ)電腦操作,
2.有耐心,良好的心態(tài)。
工作地址:1,商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2,珠江路華夏路棕櫚泉
3,歸德路宇航路錦繡嘉園
4,高鐵商城 (就近安排)
神火大道南段566號(hào)
嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)務(wù)、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)立即舉報(bào)。 我要舉報(bào) >