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工作內(nèi)容：
1. 根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽；
2. 負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹當(dāng)?shù)匚幕吐糜钨Y源；
3. 配合地接導(dǎo)游安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全；
4. 耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題。

職位要求：
1. 熱愛(ài)旅游行業(yè)，并時(shí)刻保持初心，應(yīng)變能力較強(qiáng)；
2. 語(yǔ)言要文明禮貌，表達(dá)對(duì)旅游者的關(guān)心和尊重；
3. 語(yǔ)速快慢相宜，親切自然，音量適中、悅耳；
4. 導(dǎo)游員要始終堅(jiān)持主動(dòng)熱情地對(duì)待每一位旅游者；
5. 多向旅游者提供微笑服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、使旅游者對(duì)導(dǎo)游員產(chǎn)生親切感；
6. 做到處事不驚、果斷、利索，給旅游者以安全感。

商丘e招聘-在線人力安全提醒

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